Shipping Policy

Qual è il tempo di consegna?

Il tempo di consegna è composto da due fasi:

1. Tempo di elaborazione
Entro 1-3 giorni lavorativi dopo aver effettuato l’ordine, questo viene controllato, approvato e imballato. Successivamente il pacco viene preparato per il trasporto.

2. Tempo di consegna
Italia: 5-10 giorni lavorativi

La spedizione viene effettuata da Poste Italiane.
Tutti i tempi di spedizione sono esclusi eventuali ritardi doganali. Durante periodi di alta stagione come Natale, Black Friday e Capodanno, le consegne possono richiedere più tempo.

Quanto costa la spedizione?

Offriamo la spedizione premium gratuita. Questa include un’assicurazione in caso di furto, perdita o danneggiamento del pacco.

Dov’è il mio pacco?

Dopo la spedizione, il cliente riceverà un’e-mail con un numero di tracciamento.
L’ordine può essere seguito tramite la pagina di tracciamento sul nostro sito web. Per farlo, clicca nel menu principale del nostro sito su “track your order”.
Per motivi logistici, l’ordine può essere spedito in più parti.

Il mio numero di tracciamento non funziona

Possono essere necessari fino a 5 giorni lavorativi prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate. Se dopo alcuni giorni il tracciamento non mostra ancora informazioni, è possibile contattare il servizio clienti.